מדיניות פרטיות – zivbakery
עדכון אחרון: דצמבר 2024
תחילת תוקף: 14 באוגוסט 2025
1. מבוא
zivbakery בניהולו של אילן זיו (zivbakery) מכבדת את פרטיותכם ומחויבת להגן על המידע האישי שלכם
במערכת ההזמנות לסדנאות האפייה שלנו, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותיקון מס' 13 התשפ"ד-2024.
פרטי התקשרות:
- בעל העסק: אילן זיו
- טלפון: 054-5337325
- אתר אינטרנט: https://zivbakery.com
- אימייל: ilan@zivbakery.com
2. איזה מידע אנו אוספים
2.1 מידע שאתם מוסרים לנו ביודעין
- פרטי הרשמה לסדנה: שם מלא, מספר טלפון, כתובת אימייל
- פרטי תשלום: פרטי כרטיס אשראי (מעובדים באמצעות ספק תשלומים מאובטח)
- פרטי תקשורת: הודעות ופניות שליחות אלינו
2.2 מידע טכני שנאסף אוטומטית
- נתוני גלישה: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה
- עוגיות (Cookies): לשיפור חוויית הגלישה והתאמת התוכן
- נתוני שימוש: דפים שביקרתם, זמן ביקור, דפוסי ניווט
2.3 מידע רגיש
אנו לא אוספים מידע בעל רגישות מיוחדת כהגדרתו בחוק, למעט במקרים חריגים שבהם יינתן יידוע מפורש.
3. למה אנו משתמשים במידע
3.1 מטרות עיקריות
- ניהול הרשמות: אישור והזמנת מקומות בסדנאות
- תקשורת: עדכונים על סדנאות, הודעות חשובות ותזכורות
- ניהול לוח השנה: תיאום ותכנון סדנאות
- שיפור השירות: ניתוח התנהגות משתמשים לשיפור האתר והסדנאות
4. עם מי אנו חולקים מידע
4.1 ספקי שירות
- ספק תשלומים: לעיבוד בטוח של תשלומים
- ספקי שירותים טכניים: אירוח אתר, לוח שנה דיגיטלי, תחזוקה
4.2 גורמים נוספים
- רשויות משפט: במקרים שהחוק מחייב
- יועצים משפטיים: לצורכי ייעוץ משפטי
4.3 אנו לא מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים למטרות שיווק.
5. אבטחת המידע
5.1 אמצעי הגנה
- הצפנה: כל נתוני התשלום מועברים בחיבור מוצפן (SSL)
- הגבלת גישה: רק עובדים מורשים יכולים לגשת למידע אישי
- גיבוי נתונים: גיבוי קבוע של נתונים במערכות מאובטחות
- עדכונים: עדכון שוטף של מערכות האבטחה
5.2 תקופת שמירה
- נתוני הרשמות לסדנאות: 7 שנים (לצורכי דיווח מס ורשויות)
- נתוני שיווק: עד לביטול הסכמה או 3 שנים
- נתונים טכניים: 24 חודשים
6. זכויותיכם
6.1 זכות עיון
אתם זכאים לדעת איזה מידע אישי שלכם נמצא אצלנו. לבקשת עיון:
- טלפון: 054-5337325
- אימייל: ilan@zivbakery.com
- נושא ההודעה: "בקשת עיון במידע אישי"
6.2 זכות תיקון
אתם זכאים לבקש תיקון מידע שאינו מדויק או עדכני.
6.3 זכות מחיקה
אתם זכאים לבקש מחיקת המידע האישי שלכם, בכפוף להגבלות חוקיות.
6.4 זכות הסתייגות משיווק
- ביטול SMS: שלחו "הסר" ל-054-5337325
- ביטול אימייל: לחצו על קישור "הסרה מהרשימה" בהודעה
- פנייה ישירה: צרו קשר בפרטים שלעיל
7. עוגיות (Cookies)
7.1 סוגי עוגיות
- עוגיות חיוניות: נדרשות לתפקוד האתר
- עוגיות שימוש: למדידת תנועה ושיפור חוויית משתמש
- עוגיות שיווק: להתאמת פרסומות (רק בהסכמה)
7.2 ניהול עוגיות
תוכלו לנהל את העדפות העוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלכם או מרכז העדפות באתר.
8. הסכמה וביטול הסכמה
8.1 מתן הסכמה
השימוש באתר מהווה הסכמה לעיבוד מידע לצרכים החיוניים. לשיווק נדרשת הסכמה נפרדת ומפורשת.
8.2 ביטול הסכמה
תוכלו לבטל הסכמתכם בכל עת ללא השפעה על חוקיות העיבוד שבוצע לפני הביטול.
9. קטינים
השירותים שלנו מיועדים לאנשים מעל גיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים מתחת לגיל 18.
10. שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. עדכונים מהותיים יפורסמו באתר עם הודעה מוקדמת של 30 יום.
11. פניות ותלונות
11.1 פנייה אלינו
לכל שאלה או בקשה בנוגע לפרטיותכם:
- טלפון: 054-5337325
- אתר: https://zivbakery.com
- אימייל: ilan@zivbakery.com
- נושא ההודעה: "פרטיות – [תיאור הפנייה]"
11.2 פנייה לרשות להגנת הפרטיות
אם אינכם מרוצים מהטיפול בפנייתכם, תוכלו לפנות לרשות להגנת הפרטיות:
- אתר: https://www.gov.il/he/departments/the_privacy_protection_authority
- אימייל: privacy@justice.gov.il
- טלפון: 02-6467146
הצהרת התאמה לתיקון מס' 13
מדיניות פרטיות זו נכתבה בהתאם לדרישות תיקון מס' 13 לחוק הגנת הפרטיות, הכולל:
- הגדרות מעודכנות של "מידע אישי" ו"מידע בעל רגישות מיוחדת"
- חובות יידוע מורחבות
- זכויות מחוזקות לנושאי המידע
- דרישות אבטחה מחמירות
מדיניות זו תיכנס לתוקף ב-14 באוגוסט 2025, במועד כניסתו לתוקף של התיקון.
תאריך עדכון אחרון: דצמבר 2024
גרסה: 2.0 (תואמת תיקון מס' 13)
מוכן על ידי: אילן זיו, zivbakery